水戸・鹿嶋を結ぶ「大洗鹿島線」と貨物輸送を行う「鹿島臨港線」を運営する鹿島臨海鉄道株式会社

今年も常澄駅近くの茨城県立水戸高等特別支援学校さんによる大洗駅でのKOUTOKUマルシェが７月１日（木）に開催されました。

大洗駅長のクリーニングの他、駅のビルクリーニングサービスやマルシェによるパンやウッドクラフト、花の販売などを行っていただきました。

鹿島臨海鉄道では、皆様に安心して快適にご利用していただくため、マナー向上や安全利用に関する啓発活動に取り組んでおります。

例年、中吊りによるマナー啓発のほか、車内アナウンスにおける呼びかけによる啓発活動などを行っております。

しかしながら、依然として車内等において、マナーが守られないことによる列車の遅延やお客様同士のトラブル等が発生し、利用者の方々からもマナーに関してご意見を多く頂戴しており、対応に苦慮しているところです。

また、昨今は新型コロナウイルスの長期的な感染拡大防止策として、新しい生活様式の実践が必要とされており、列車ご利用時においてもマスクの着用等にご協力いただく必要があります。

１　重点的にご協力いただきたいマナー

安全・快適にご利用いただくためのマナーとして、重点的に以下の２つのマナーについて、順守いただきますよう、ご協力をお願いします。

①　乗降がスムーズに行なえるよう、乗車したら、まず中に進み、乗降口付近に立ち止まらない 。また、混雑時に乗務員から指示があった場合には速やかに移動する。

②　混雑した車内ではリュックなどの手荷物は、背中から降ろし、前に抱えるか手に持って乗車する。

２　感染症拡大防止のためにご協力いただきたい新しい生活様式

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、列車ご利用時に実践すべきとされている下記３点の新しい生活様式につきましても、ご協力をお願いします。

①　マスクの着用

②　混雑した車内での会話自粛

③　可能な限り混雑時間を避けてのご利用

鹿島臨海鉄道大洗鹿島線では、これまでにも定期乗車券の不正使用や実際の乗車区間を偽った精算行為などの不正乗車につきまして、厳しい対応をさせていただいておりますが、不正行為が後を絶ちません。

皆様からいただきます運賃は、鉄道を今後も運行していくために必要なものです。また、お客様からも、不正乗車防止についてのご意見を多数頂戴しております。

当社といたしましては、今後も継続して不正乗車の取り締まりを実施し、発見した際には厳しい対応をとってまいります。

なお、不正乗車を見つけた際の対応については主に以下のとおりとなります。

・鉄道規則に則り、正当な運賃に加え、増運賃をいただきます（通学定期券の場合数万円～数十万円になります。）

・通学定期の場合、ご家庭に連絡いたしますとともに、学校にも必ず連絡し、指導を依頼いたします。

・内容によっては、警察にも通報いたします。

　鹿島臨海鉄道では、新型コロナウイルス感染防止するために、次の６項目の取り組みを引続き継続して行っていますので、皆様のご理解とご協力をお願い致します。

　鹿島臨海鉄道では、新型コロナウイルス感染防止するために、次の６項目の取り組みを引続き継続して行っていますので、皆様のご理解とご協力をお願い致します。

１．列車内の換気を良くするため、運転台や客室の一部の窓を開けています。（※風雨が強い場合、お客さま自身で窓を閉めて下さるようご協力をお願いします。）

２．８０００形車両において、車内湿度を一定にするために、お客さま自身がボタンを押しドアの開閉を行う方式から、乗務員が取り扱う方式にしました。

３．列車の運行が終了したあとの車両に消毒を行っています。

４．駅員や乗務員にマスクの着用をさせています。（※マスク着用について、熱中症対策等によりお客さまに対面する場合を除き、外していることがございますので、あらかじめご了承下さい。）

５．車内案内などで、時差出勤やテレワークなどをお願いしています。

６．お客さまへ出来るだけ間隔をあけてご乗車するようにお願いしています。

２０２０年７月２０日　　鹿島臨海鉄道株式会社

今年も常澄駅近くの茨城県立水戸高等特別支援学校の家政科クリーニングコースの生徒の皆さんが、大洗駅長ほか２名の制服をクリーニングして下さいました。ありがとうございました！

このほかにも駅舎内清掃やマルシェ開催していただきました。

10月8日（木）にりんてつ応援団の皆さんから、弊社社員のために手作りのマスクをプレゼントしていただきました。

ありがとうございました！

花梨ちゃんのイラストは、プリントではなく大洗町で大漁旗などを染めている中山染工場さんに染めていただいています。

大洗駅隣のうみまちテラスで販売もしていますよ。